Verdergaan naar inhoud
Home
»
Terugbetalingsbeleid
Terugbetalingsbeleid
- Klanten kunnen binnen 7 dagen na ontvangst van het product een terugbetaling aanvragen.
- Producten moeten in de originele staat zijn, ongebruikt en met de originele verpakking en etiketten.
- De kosten voor het retourneren van het product zijn voor rekening van de klant.
- Na ontvangst en inspectie van het geretourneerde product, zal de terugbetaling worden verwerkt binnen 7 werkdagen.
- Indien de klant het product heeft ontvangen in beschadigde staat, dient de klant dit onmiddellijk aan ons te melden zodat we dit kunnen oplossen.
- Persoonlijke producten zoals ondergoed, sieraden en cosmetica, kunnen niet worden geruild of geretourneerd.
- Aankopen met een kortingscode of aanbieding zijn uitgesloten van terugbetaling.
- Indien de klant een verkeerd product heeft ontvangen, zullen wij de verzendkosten voor een nieuw product vergoeden.
- In geval van betwisting, beslist de webshop.
- Door terugbetaling aan te vragen gaat de klant akkoord met bovenstaande voorwaarden